올리브영, W케어 육성… “여성 건강 관리 강화”

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올리브영 강남타운 W케어존에서 고객들이 W케어 상품을 체험하고 있다. 사진=CJ올리브영

CJ올리브영(이하 올리브영)이 여성 건강 관리를 위한 ‘W케어’ 상품군을 확대하고 자체 앱 내 여성 건강 관리 서비스를 고도화한다고 10일 밝혔다.

올리브영에 따르면 W케어는 ‘우리(We), 여성(Woman), 웰니스(Wellness)’를 의미하며 생리대·팬티라이너 등 월경 관련 제품을 포함한 △W밸런스, 여성청결제·이너퍼퓸 등 Y존 케어 제품을 포함한 △W클렌징, 심리스 속옷·여성용 트렁크 등 편안한 속옷을 포함한 △W웨어 등 네 가지 카테고리로 구성된다.

올리브영은 W케어 상품군을 지속적으로 확대하고 있다고 전했다. 2022년 약 3700개였던 W케어 상품은 2025년 현재 약 1만8000개로 늘어 2년여 만에 5배가량 증가했다고 한다. 생리대의 경우 패드형 외에도 입는 생리대, 생리컵, 탐폰 등으로 선택지를 넓혔으며 속옷 카테고리에는 니플패치, 스포츠웨어, 홈웨어 등을 추가했다.

또한 일부 대형 매장에서는 W케어 제품을 직접 체험할 수 있도록 테스터를 운영하고 있다. 지난해 11월 오픈한 ‘올리브영N 성수’의 ‘웰니스 에딧존’에서는 다양한 브랜드의 홈웨어와 스포츠웨어 등을 살펴보고 직접 만져볼 수 있는 공간을 제공하고 있다.

올리브영은 상품 제안을 넘어 여성들이 전문적인 건강 관리를 경험할 수 있도록 자체 앱을 활용한 W케어 서비스도 운영 중이다. 산부인과 전문의와 협업해 개발한 스마트 예측 주기 시스템을 통해 월경 주기를 예측할 수 있으며 W솔루션을 통해 전문의 답변이 포함된 고민 상담 서비스도 제공하고 있다.

한편 올리브영은 세계 여성의 날(3월 8일)을 맞아 W케어 서비스에서 다양한 프로모션을 진행한다. 3월 신규 가입자 중 증상을 입력한 고객에게 여성·위생용품 구매 시 사용할 수 있는 30% 할인 쿠폰을 제공하며 일부 고객에게는 W케어 상품 체험 키트를 증정할 예정이다.

올리브영 관계자는 “여성들이 월경기뿐만 아니라 일상에서도 건강한 아름다움을 누릴 수 있도록 W케어 서비스를 고도화하고 건강기능식품까지 카테고리를 확장할 계획”이라고 전했다.