“생애 첫 차는 ‘마이카’로”… 경제적 부담 확 낮춘 신차 장기렌터카 서비스

[모빌리티&모바일 라이프] 롯데렌터카

롯데렌터카 서울역지점.

자동차 소유 패러다임이 ‘구매’에서 ‘이용’으로 전환되는 가운데 장기렌터카 시장에는 개인 맞춤형 상품이 새로운 트렌드로 부상하고 있다. 법인 고객 중심에서 개인의 라이프스타일과 경제적 상황을 고려한 맞춤형 상품으로 진화하고 있는 것이다.

장기렌터카는 낮은 초기 비용 및 유연한 계약 조건이 특징이다. 취득세, 등록세, 자동차세, 보험료 등이 모두 월 대여료에 포함돼 세금 부담이 없고 정비나 소모품 교환 등 차량 관리 서비스도 주기적으로 이뤄진다. 만기 후 인수·반납을 자유롭게 선택해 중고차 처리도 손쉽다.

국내 1등 브랜드 롯데렌터카는 개인·개인사업자 대상 신차 장기렌터카 서비스 ‘롯데렌터카 마이카’를 통해 다양한 니즈를 반영한 상품을 선보이고 있다. 월 대여료부터 계약 기간, 자동차 관리 서비스 옵션까지 구성을 세분화했다.

고객 차량 이용 패턴에 따라 맞춤형 상품 제공

지난달 론칭한 ‘생애 처음 마이카’는 생애 첫 차를 마련하는 고객을 위한 상품이다. 경제적 부담은 낮추고 안전한 운전을 지원하는 혜택을 강화했다. 자동차보험 가입 경력이 없는 30∼49세 개인 고객에게 △보험료 무할증 △사고 전 과정 케어 △운전연수 이용권 혜택을 제공한다. 24개월만 이용하면 위약금 없이 차량 업그레이드가 가능해 첫 차를 충분히 즐긴 후 자신의 상황에 맞는 차로 바꿔 탈 수 있다.

지난 2월 출시한 ‘마이카 인수형’은 고물가에 움츠러든 소비 심리를 겨냥한 상품이다. 기존 상품 대비 최대 25% 낮은 월 대여료로 고객 부담을 대폭 낮췄다. 월 대여료는 할부 대비 절반 이하 수준으로 낮고 선수금을 제외한 초기 비용도 없다. 특히 르노, KGM, 쉐보레의 차종들은 48개월 동안 신차 장기렌터카를 이용하고 계약이 끝나면 할부 대비 최대 9.2%까지 낮은 비용으로 차량을 인수할 수 있다.

‘마이카 자유반납형’은 빨라진 차량 교체 주기를 고려해 1년마다 신차를 바꿔 탈 수 있는 상품이다. 총 48개월의 계약 기간 중 12개월을 채우면 위약금이 면제돼 이용 기간 약정에 대한 부담이 적다. 월 대여료는 기존 상품보다 다소 높으나 1∼2년마다 차량 교체를 원하는 고객 입장에서는 렌터카 일반 상품 또는 할부 구매 방식보다 훨씬 더 경제적이다.

롯데렌탈 정비전문 자회사 롯데오토케어 방문정비. 롯데렌터카 제공

모든 마이카 계약 고객은 전용 플랫폼 ‘마이카 멤버십’ 혜택을 누릴 수 있다. △계약관리 △차량 상태 확인 △방문 정비 신청 등 차량 관련된 기본 정보 지원은 물론 주유, EV 충전, 세차 등 이동과 연계된 편의 서비스를 제공한다. 여기에 홈쇼핑, 호텔, 리조트, 골프 등 생활 밀착형 제휴 서비스까지 제공한다. 모든 마이카 계약은 계약자 본인 및 배우자, 직계가족 및 형제자매까지 이용할 수 있다.

신차가 부담스러운 고객은 합리적인 중고차로

롯데렌탈은 신차 월 대여료나 차량 인수가가 부담스러운 고객들을 위해 중고차 장기렌터카 서비스 ‘마이카 세이브’도 운영하고 있다. 투명하고 체계적인 관리를 통해 품질 신뢰도가 중요한 중고차 시장에서 호평받고 있다. 롯데렌탈이 직접 보유하고 관리하는 26만여 대 중 연식 5년 이내의 차량을 상품화해 허위 매물 우려가 없다. 계약 기간도 신차보다 짧고 합리적인 12개월, 24개월 중 하나를 선택할 수 있다.

마이카 세이브 다이렉트 서비스를 통해 모든 계약 과정을 PC와 모바일로 24시간 언제 어디서나 간편하게 진행할 수 있다. 차량 견적부터 심사, 계약까지 비대면으로 5분 내 완료된다. 모든 다이렉트 계약 중고차는 필수 소모품 4종 교체(연 1회) 및 방문 점검(연 2회) 서비스가 포함된 실속 정비 서비스가 무상 제공된다.

롯데렌터카 관계자는 “고객이 자신의 경제 상황이나 차량 이용 패턴에 맞춰 장기렌터카를 이용할 수 있도록 다양한 상품을 개발하고 있다”며 “국내 1위 사업자로서 자동차 생활의 풀 라인업을 바탕으로 고객의 카 라이프 전반을 아우르는 상품과 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 전했다.