장례 넘어 ‘토털 라이프 케어 기업’ 성장

[2025 국가 소비자중심 브랜드 대상] 상조서비스 부문 / 12년 연속
보람상조

보람그룹의 보람상조가 ‘2025 국가 소비자중심 브랜드 대상’ 상조서비스 부문 대상을 12년 연속 수상했다.

보람상조는 창립 이후 고객 만족을 최우선 가치로 삼으며 상조업계의 새로운 표준을 제시해 왔다. 업계 최초로 가격정찰제를 도입해 소비자가 신뢰할 수 있는 투명한 가격 정책을 정착시켰으며 국내 주요 도시에 13개 직영 장례식장을 운영하며 고객에게 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 또한 장의 리무진 서비스, 사이버 추모관, LED 영정 액자 등 고객 편의를 고려한 다양한 서비스를 도입했다.

보람상조는 단순한 장례 서비스를 넘어 고객의 생애 전반을 아우르는 ‘토털 라이프 케어’ 기업으로 도약하고 있다. 기존의 상조 서비스에 머물지 않고 그룹 차원에서 다양한 신사업을 전개하며 고객 맞춤형 라이프 케어 서비스를 제공하고 있다. 대표적으로 반려동물을 가족처럼 여기는 소비자 트렌드에 맞춰 반려동물 전용 상조 상품 ‘스카이펫’을 선보였다. 이 서비스는 반려동물과의 마지막 순간까지 존중하는 문화를 반영해 큰 주목을 받고 있다.

보람그룹 관계자는 “앞으로도 고객 중심의 혁신적인 서비스와 차별화된 경쟁력을 바탕으로 상조업계를 넘어 라이프케어 선도 기업으로 도약할 것”이라고 밝혔다.