롯데GFR “나이스클랍 일부 구스다운에 오리털 섞여…전량 환불”

롯데그룹 패션 계열사 롯데GFR의 여성복 브랜드 ‘나이스클랍’이 일부 구스다운(거위털) 제품에서 덕다운(오리털)이 혼합된 사실을 확인하고 전량 환불 조치에 나섰다.

롯데GFR은 지난해 이후 생산된 모든 구스다운 제품을 대상으로 자체 품질 조사를 진행한 결과, 특정 협력사가 납품한 4개 제품에서 덕다운 충전재가 포함된 사실을 발견했다고 28일 밝혔다. 해당 업체는 검증되지 않은 충전재 공급업체와 거래하고, 롯데GFR 측에 실제 혼용률과 다른 허위 시험성적서를 제출한 것으로 나타났다.

롯데GFR은 문제가 된 제품의 구매자들을 대상으로 환불 조치에 착수했다. 아울러 해당 제품의 판매를 전면 중단하고, 해당 협력사와 거래 중단 후 법적 조치를 진행할 계획이다.

롯데GFR 측은 이날 사과문을 내고 “고객 여러분께 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과드리며, 앞으로 더 나은 제품과 서비스로 신뢰를 회복하기 위해 최선을 다할 것을 약속드린다”고 밝혔다.