“신뢰할 수 있는 골프장만 연결”… 투명한 예약 서비스로 재가입률 92%

[Leisure& DA스페셜] 쇼골프

골프 통합 플랫폼 ‘쇼골프’에서 운영하는 골프 부킹 대행 서비스인 ‘신멤버스’가 기존 유사 회원권 시장과는 전혀 다른 방향을 선언하며 업계의 주목을 받고 있다. 기존의 수많은 골프 멤버십이 ‘할인가 제공’이나 ‘회원 우대’라는 명목으로 실체 없는 혜택을 앞세웠다면 신멤버스는 아예 할인이라는 개념 자체를 제거한 새로운 모델을 도입했다.

신멤버스는 ‘서비스’라는 점에서 기존의 ‘상품형 회원권’과도 다르다. 일정 금액을 선납하거나 리스크를 감수해야 하는 유사 회원권이 아니라 사용한 만큼만 비용을 지불하는 구조를 유지해 실제 이용량에 맞는 예산 집행이 가능하다. 특히 B2B 기업 고객 입장에선 투명한 비용 처리와 체계적인 라운드 관리가 장점으로 작용한다.

지난 8년간 매년 가입 기업 수가 증가하고 재가입률과 예약 성공률 또한 업계 상위 수준을 유지하고 있는 신멤버스는 단순한 예약 플랫폼을 넘어 골프 업계의 구조적 변화를 이끄는 주체로 자리 잡고 있다. 기존의 유사 회원권 중심 구조가 흔들리는 가운데 신뢰 기반의 서비스 모델이 새로운 기준으로 자리 잡는 흐름이다.

신멤버스 관계자는 “우리는 할인 멤버십이 아니라 신뢰할 수 있는 골프장만을 정상가로 연결해 주는 플랫폼”이라며 “기업 고객이 불투명한 구조나 일방적인 조건 없이 정직하게 예약하고 체계적으로 이용할 수 있는 구조를 만들고자 했다”라고 설명했다. 실제로 신멤버스는 운영 초기부터 불필요한 할인 마케팅 배제, 모든 예약 내역의 정산 및 통합 관리 등의 철학을 바탕으로 성장해왔다. 기존 유사 회원권이 ‘할인율’에만 집중했다면 신멤버스는 서비스 투명성, 관리 편의성, 실질 이용률을 핵심 지표로 내세운다.

신멤버스 관련한 자세한 내용은 엑스골프(XGOLF) 홈페이지나 앱에서 확인 가능하다.