‘침수예방 비상팀’ 순찰 범위 확대

삼성화재

삼성화재 본사 머릿돌. 삼성화재 재공

삼성화재는 장마철을 앞두고 차량 침수 피해를 줄이기 위한 ‘침수예방 비상팀’을 운영한다고 밝혔다. 비상팀은 삼성화재 자동차보험 가입 고객을 대상으로 침수 피해를 사전에 막기 위한 전담 조직으로 2014년 도입 이후 올해까지 꾸준히 운영되고 있다.

비상팀은 집중호우로 인한 긴급 상황이 발생했을 때 관공서와 함께 침수 차량을 안전한 곳으로 이동시키거나 침수 위험 지역에 대한 순찰 등의 활동을 벌인다. 올해는 사고출동 인력 1400여 명을 추가로 투입해 순찰 범위와 빈도를 대폭 강화했다. 또 저지대 등 상습 침수지역 227곳, 둔치 주차장 281곳 등 전국 500개 이상 침수 예상 지역 리스트를 최신화했고 협력업체별 순찰 구역 지정과 업체의 예비 인력 보강도 마쳤다.

침수 피해를 줄이기 위한 예방 활동도 확대한다. 행정안전부에서 운영하는 ‘막힌 빗물받이’ 안전신문고에 접수된 내용을 토대로 현장 조치에 나서는 한편 둔치 주차장 침수를 대비해 사전 집중 순찰을 진행한다. 또 기상 상황에 따라 콜센터에서 기상 및 위험 상황을 수시로 고객들에게 안내할 계획이다.

침수 위험 지역 주변 관공서와 지자체와의 공조 체계도 강화했다. 비상팀은 침수위험지역의 지자체 담당자와 직접 면담해 사전 정비 활동과 도로 점검이 이뤄질 수 있도록 협조를 요청하기도 했다.

삼성화재 애니카손해사정 관계자는 “본격적인 장마철을 앞두고 삼성화재 자동차보험 고객의 안전을 위해 철저히 준비하고 있다”며 “업계 최대 규모의 네트워크와 10년 넘게 축적된 침수 대응 경험을 바탕으로 피해를 최소화하는 데 총력을 다하겠다”고 말했다.