올리브영, 라이브커머스로 매출 2배↑… 신진 브랜드 실적 견인

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올리브영의 모바일 라이브 커머스 ‘올영라이브’를 진행하는 모습.

CJ올리브영(이하 올리브영)은 라이브커머스 ‘올영라이브’를 신진 브랜드 마케팅 플랫폼으로 확대 운영한다고 25일 밝혔다.

올리브영은 자사 모바일앱을 기반으로 운영하는 라이브커머스 채널 ‘올영라이브’를 통해 신제품과 신생 브랜드의 시장 안착을 지원하고 있으며 관련 프로그램을 대폭 확장하고 있다고 한다. 대표적으로 지난해 도입한 ‘파트너 라이브’는 올해 105회, 내년에는 500회 이상으로 증편할 계획이다.

파트너 라이브는 입점 브랜드가 자체 기획해 운영하는 방송으로 브랜드별 특성에 맞는 콘텐츠 구성과 실시간 소통을 통해 소비자 접점을 넓힐 수 있다는 점에서 활용도가 높다는 평가다. 올리브영은 성수동 플래그십 매장인 ‘올리브영N 성수’에 촬영 장비와 전용 스튜디오를 갖춘 ‘커넥트 스튜디오’를 구축해 참여 브랜드에 무상 대여하고 있다.

실제 매출 상승 효과도 나타나고 있다. 올리브영에 따르면 올영세일 기간 동안 라이브 방송을 진행한 더모 코스메틱 브랜드 ‘파티온’은 방송 직후 목표 대비 200%의 매출을 기록했고 셀퓨전씨는 160%의 실적을 올렸다고 한다. 올영라이브의 평균 시청자 수도 지난해 같은 기간보다 91% 증가한 것으로 집계됐다.

올리브영은 신생 브랜드 전용 프로그램도 운영 중이다. 입점 1년 전후의 인디 브랜드를 대상으로 하는 ‘펀딩 프로모션’은 지난 5월부터 시작됐으며 퍼셀과 딘시, 모브닝, 폰들리 등 브랜드가 연합 방송을 통해 공동 참여했다. 퍼셀과 딘시의 방송은 22만 명의 시청자를 기록하며 목표 대비 약 3배의 매출을 달성했다.

또한 신제품 소개 콘텐츠인 ‘신상 티켓팅’은 오는 8월부터 ‘신상 라디오’로 개편된다. 단순 제품 정보에서 나아가 상품 개발 배경과 브랜드의 스토리를 전달하는 방식으로 소비자와의 소통을 강화하겠다는 구상이다.

올리브영 관계자는 “올영라이브는 고관여 소비자와 실시간으로 소통할 수 있는 효과적인 채널로 자리잡고 있다”며 “앞으로도 브랜드와 소비자가 모두 만족할 수 있는 다양한 프로그램을 지속 확대할 계획”이라고 말했다.