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[책의 향기/밑줄 긋기]다정한 사람이 이긴다

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◇이해인 지음·필름

말투는 감정을 담는 그릇이다.… 누군가 날카로운 피드백을 줄 때 말투 하나만 달랐을 뿐인데 말을 더 받아들이고 싶어졌던 순간들이 있었고, 반대로 말은 옳았지만 날카로운 표현 때문에 마음을 닫았던 적도 있다.


#감정#말투#피드백#표현#마음#대화
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